Términos del servicio de Enfadito™

1. Información general

Bienvenido a Enfadito™. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a la tienda online Enfadito™.

Enfadito™ es una tienda online que ofrece productos a través de su sitio web. Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer productos, gestionar pedidos y proporcionar una experiencia de compra online.

Estos términos del servicio regulan el acceso y uso de nuestra página web, así como las compras realizadas a través de ella. También se aplican las políticas complementarias publicadas en la tienda, incluida nuestra Política de privacidad y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Al utilizar nuestra web, aceptas las condiciones aplicables a su uso. No obstante, ninguna disposición de estos términos limita los derechos legales que te correspondan como consumidor.

2. Acceso y uso de la tienda

Al utilizar nuestra tienda, declaras que tienes capacidad legal para realizar las acciones que llevas a cabo y que la información que proporcionas es veraz, completa y está actualizada.

Si realizas una compra, es posible que necesitemos datos como tu correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío y la información necesaria para procesar el pago.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta, cuando corresponda, y de notificarnos cualquier uso no autorizado del que tengas conocimiento.

No puedes utilizar nuestra tienda para realizar actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a otros usuarios, a nuestra tienda o a terceros.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso cuando existan motivos legítimos, como indicios de fraude o un uso contrario a estos términos, respetando la legislación aplicable.

3. Productos

En Enfadito™ hacemos todo lo razonablemente posible para mostrar nuestros productos y sus características de forma precisa mediante fotografías, descripciones e información comercial.

La apariencia de un producto puede variar ligeramente según la pantalla, la configuración del dispositivo o las condiciones de iluminación de las fotografías. Estas diferencias no afectan a la obligación de entregar un producto conforme a su descripción y a las características anunciadas.

Las imágenes y descripciones no sustituyen la información específica sobre el producto que se facilita en la página correspondiente.

Podemos actualizar las descripciones, características o disponibilidad de nuestros productos cuando sea necesario. Los cambios no afectarán a los derechos que hayas adquirido respecto a un pedido ya confirmado.

También podremos dejar de ofrecer determinados productos o limitar temporalmente su disponibilidad. Si esto afecta a un pedido aceptado, te informaremos y actuaremos conforme a la legislación aplicable.

4. Pedidos y aceptación de compra

Antes de completar una compra, debes revisar los productos seleccionados, las cantidades, el precio total, la dirección de entrega y los demás datos del pedido.

Después de realizar el pedido, recibirás una comunicación de confirmación o de recepción. La confirmación automática de recepción no implica necesariamente que el pedido haya sido aceptado definitivamente, cuando la aceptación requiera una comprobación adicional.

Si no podemos aceptar o completar un pedido por motivos justificados, como la falta de disponibilidad del producto, un error manifiesto en el precio o una incidencia con el pago, nos pondremos en contacto contigo y, cuando corresponda, devolveremos los importes cobrados.

No cancelaremos pedidos de forma arbitraria ni utilizaremos esta cláusula para evitar obligaciones legalmente adquiridas.

Una vez confirmado el pedido, las solicitudes de modificación o cancelación dependerán del estado de preparación y envío. En cualquier caso, esto no limita el derecho legal de desistimiento ni los demás derechos que correspondan al consumidor.

Los productos se ofrecen para uso personal o doméstico, salvo que se acuerde expresamente otra cosa y la legislación lo permita.

5. Precios, pagos e impuestos

Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar el pedido, salvo que exista un error manifiesto que deba resolverse conforme a la legislación aplicable.

Antes de finalizar la compra, se mostrará el precio total y, cuando corresponda, los impuestos, los gastos de envío y otros cargos aplicables.

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar para futuras compras. Estos cambios no alterarán el precio de un pedido ya aceptado, salvo que la ley permita otra solución o exista un acuerdo válido con el cliente.

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. No debes proporcionar información de pago que no estés autorizado a utilizar.

Si una operación es rechazada o no puede completarse, podremos solicitar un método de pago válido antes de tramitar el pedido.

En los pedidos internacionales, pueden existir impuestos, aranceles o gastos de importación según el país de destino y las condiciones de envío. La información correspondiente se facilitará antes de la compra cuando sea exigible. No se aplicarán cargos ocultos que deban comunicarse previamente.

6. Envíos y entregas

Enviamos nuestros productos a los destinos que estén disponibles durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega indicados en la tienda son estimaciones, salvo que se indique expresamente una fecha de entrega comprometida. Pueden producirse variaciones por circunstancias logísticas, aduaneras o extraordinarias.

Si surge un retraso significativo o un problema que afecte a tu pedido, podrás ponerte en contacto con nosotros a través de enfadito.contacto@gmail.com para recibir información.

Si un pedido no llega dentro del plazo acordado o del plazo legal aplicable, podrás ejercer los derechos que te correspondan, incluida la posibilidad de cancelar la compra y obtener el reembolso cuando proceda.

La responsabilidad por la pérdida o los daños del producto durante el transporte se determinará conforme a la legislación aplicable. Cuando resulte aplicable la normativa europea de consumo, el riesgo de pérdida o daño generalmente permanece en el vendedor hasta que el consumidor, o un tercero indicado por él distinto del transportista, recibe el producto, salvo las excepciones legales correspondientes.

No utilizaremos esta sección para excluir nuestra responsabilidad por incumplimientos de entrega que legalmente nos correspondan.

7. Devoluciones, desistimiento y reembolsos

Nuestra tienda ofrece un plazo comercial de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a las condiciones de nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Esta política explica el procedimiento de devolución, los gastos que pueden corresponder al cliente, el tratamiento de los productos defectuosos y los plazos de reembolso.

Los consumidores también conservan los derechos legales de desistimiento y de garantía que resulten aplicables en su país.

En particular, cuando resulte aplicable la normativa europea, las compras online de bienes suelen estar sujetas a un derecho de desistimiento de 14 días naturales y a derechos legales de conformidad. Las excepciones previstas por la ley se aplicarán únicamente cuando se cumplan sus requisitos.

Para consultar las condiciones completas, visita la Política de devoluciones y reembolsos disponible en nuestra tienda.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos de Enfadito™, incluidos los textos, fotografías, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos y materiales originales, están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial que resulten aplicables.

Salvo autorización previa o cuando la ley lo permita, no puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar ni utilizar comercialmente estos contenidos.

El nombre Enfadito™ y los demás signos distintivos de la tienda no podrán utilizarse de manera que infrinjan derechos de terceros o generen confusión sobre el origen de los productos.

Los nombres, logotipos y marcas de Shopify pertenecen a sus respectivos titulares. La utilización de Shopify como plataforma no implica que la tienda sea propiedad de Shopify ni que Shopify sea el vendedor de los productos ofrecidos en Enfadito™.

Si consideras que algún contenido de nuestra tienda vulnera tus derechos, puedes escribirnos a enfadito.contacto@gmail.com con información suficiente para que podamos revisar la solicitud.

9. Servicios y herramientas de terceros

Nuestra tienda puede utilizar aplicaciones, herramientas, pasarelas de pago y otros servicios proporcionados por terceros para facilitar la navegación, los pagos, la gestión de pedidos y otras funciones.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

Adoptaremos las medidas razonables que correspondan respecto a los servicios utilizados en nuestra tienda, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan a cada proveedor conforme a la legislación aplicable.

El uso de herramientas de terceros no elimina los derechos del consumidor ni nuestras obligaciones como vendedor.

10. Enlaces externos

Nuestra tienda puede incluir enlaces a páginas web o servicios de terceros.

Estos enlaces se facilitan para ofrecer información o funcionalidades adicionales. No controlamos necesariamente el contenido, la disponibilidad o las políticas de privacidad de los sitios externos.

Antes de facilitar datos personales o realizar operaciones en una página de terceros, te recomendamos revisar sus condiciones y políticas correspondientes.

Esta sección no excluye las responsabilidades que legalmente pudieran corresponder a Enfadito™ por los servicios que ofrezca o gestione directamente.

11. Relación con Shopify

Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer sus servicios de comercio electrónico.

Sin embargo, las compras realizadas en Enfadito™ se celebran entre el cliente y el vendedor que corresponda legalmente a la tienda. Shopify actúa como proveedor de la plataforma tecnológica y no se convierte por ese solo hecho en el vendedor de los productos.

Shopify no sustituye al vendedor en las obligaciones que le correspondan respecto a la información comercial, la entrega, las devoluciones, los reembolsos o la conformidad de los productos.

Nada de esta sección pretende atribuir a Shopify obligaciones que no le correspondan ni excluir responsabilidades que la legislación imponga al vendedor o a cualquier otro interviniente.

12. Política de privacidad y protección de datos

Los datos personales que facilites durante la navegación, la compra o el contacto con nosotros se tratarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.

Shopify y determinados proveedores pueden tratar información necesaria para alojar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos, prestar servicios tecnológicos o realizar entregas.

Cuando corresponda, dichos proveedores podrán tratar información desde otros países, respetando las garantías y los requisitos legales aplicables a las transferencias internacionales de datos.

Para conocer qué datos recogemos, con qué finalidades los utilizamos, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos, consulta la Política de privacidad de nuestra tienda.

13. Comentarios y contenido enviado por los usuarios

Si publicas una reseña, comentario, sugerencia o mensaje en nuestra tienda, eres responsable de que su contenido sea lícito y de que tengas derecho a compartirlo.

No debes publicar información personal de terceros sin autorización, contenido engañoso, amenazas, material ilícito ni contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.

Cuando publiques contenido y nos autorices a utilizarlo, podremos emplearlo para los fines y durante el alcance de la autorización concedida, de acuerdo con la legislación aplicable.

No utilizaremos esta cláusula para atribuirnos derechos ilimitados sobre datos personales ni para privarte de derechos que no puedan cederse legalmente.

Podremos moderar o retirar contenido cuando existan motivos legítimos, como la presencia de contenido ilegal, fraudulento o que vulnere estos términos, respetando los derechos aplicables.

14. Errores e inexactitudes

En ocasiones, la tienda puede contener errores tipográficos, información incompleta o inexactitudes relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad o gastos de envío.

Cuando detectemos un error, podremos corregir la información y adoptar las medidas necesarias para resolverlo conforme a la legislación aplicable.

Si un error afecta a un pedido ya realizado, te informaremos y, cuando corresponda, te ofreceremos las opciones legalmente previstas, incluida la cancelación y el reembolso.

No utilizaremos esta cláusula para modificar unilateralmente un contrato ya celebrado cuando la ley no lo permita.

15. Usos prohibidos

No puedes utilizar nuestra tienda para:

• Realizar actividades ilegales o fraudulentas.

• Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.

• Introducir virus, código malicioso o herramientas destinadas a comprometer la seguridad de la web.

• Acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.

• Recopilar datos personales de otros usuarios de forma ilícita.

• Suplantar a otras personas o proporcionar deliberadamente información engañosa.

• Interferir de forma indebida en el funcionamiento de la tienda o impedir que otros usuarios la utilicen.

• Utilizar la tienda de forma que vulnere estos términos o la legislación aplicable.

Cuando existan indicios razonables de un uso prohibido, podremos adoptar medidas proporcionadas, incluida la restricción del acceso, sin perjuicio de las obligaciones legales y de los derechos de las personas afectadas.

16. Agentes y sistemas automatizados

El acceso automatizado a nuestra tienda deberá respetar la legislación aplicable, los derechos de terceros y las medidas técnicas de seguridad.

No está permitido utilizar sistemas automatizados para realizar actividades fraudulentas, interferir con el funcionamiento de la tienda, eludir medidas de seguridad o recopilar información personal de forma ilícita.

Podremos limitar el tráfico automatizado que perjudique la disponibilidad, seguridad o integridad de nuestros servicios.

Las restricciones de esta sección no pretenden prohibir actividades que estén legalmente permitidas ni limitar derechos que no puedan excluirse mediante estos términos.

17. Disponibilidad y funcionamiento de la web

Intentamos mantener la tienda disponible y funcionando correctamente. No obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control.

Cuando sea razonablemente posible, adoptaremos medidas para resolver las incidencias y restablecer el servicio.

Esta sección no excluye las responsabilidades que legalmente correspondan por incumplimientos, daños o fallos de servicio.

18. Responsabilidad y garantías legales

Enfadito™ cumplirá las obligaciones que le correspondan conforme a la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad por dolo, negligencia cuando no pueda excluirse legalmente, incumplimiento de obligaciones legales, daños personales ni cualquier otra responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la normativa aplicable.

Los productos vendidos a consumidores estarán sujetos a los derechos de garantía y conformidad que correspondan. Cuando resulte aplicable la legislación europea, los consumidores dispondrán de las protecciones legales previstas para los bienes defectuosos o que no se ajusten a lo anunciado.

No garantizamos que la página web esté libre de interrupciones en todo momento, pero procuraremos mantener su funcionamiento y seguridad con medidas razonables.

19. Indemnización

Si utilizas la tienda de forma ilícita y causas daños a Enfadito™ o a terceros, podrán ejercerse las acciones y reclamaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Esta disposición no te impone una obligación general de asumir las responsabilidades de terceros ni limita los derechos irrenunciables del consumidor.

Cualquier reclamación relacionada con daños deberá valorarse atendiendo a las circunstancias concretas y a las normas aplicables.

20. Validez de las cláusulas

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada ilegal, nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida en que puedan mantenerse legalmente.

La disposición afectada se interpretará o aplicará, cuando sea posible, de forma compatible con la legislación correspondiente.

Esta sección no permite mantener cláusulas abusivas ni privar al consumidor de derechos obligatorios.

21. Renuncia y acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos un derecho en una ocasión determinada no significa que renunciemos a ejercerlo en el futuro.

Estos términos, junto con las políticas publicadas y la información facilitada durante el proceso de compra, regulan el uso de la tienda y las compras realizadas a través de ella, en la medida permitida por la ley.

Si existiera una contradicción entre estos términos y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá la norma aplicable.

22. Cesión

El cliente no podrá transferir sus derechos u obligaciones contractuales cuando dicha transferencia esté prohibida por la legislación aplicable.

Enfadito™ podrá reorganizar o transferir la gestión de la tienda cuando exista una razón legítima y se respeten los contratos vigentes, los derechos de los consumidores y la normativa de protección de datos.

23. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación que resulte aplicable.

Cuando corresponda, se aplicará la legislación española y europea, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que resulten aplicables en el país de residencia del cliente.

Si tienes alguna incidencia con un pedido, te recomendamos que contactes primero con nosotros para intentar resolverla de forma amistosa.

Los consumidores podrán acudir a los organismos de protección al consumidor, mecanismos de resolución alternativa de litigios y tribunales competentes que correspondan conforme a la ley.

Nada de esta cláusula priva a los consumidores de los derechos que les reconozca la normativa aplicable sobre jurisdicción y resolución de conflictos.

24. Modificaciones de los términos

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procedimientos o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página, con su fecha de actualización.

Cuando un cambio afecte de manera sustancial a derechos u obligaciones existentes, adoptaremos las medidas de información y comunicación que exija la legislación aplicable.

Las modificaciones no alterarán retroactivamente los derechos adquiridos ni las condiciones de pedidos ya celebrados, salvo que exista una base legal válida para ello.

25. Información de contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, los productos o los pedidos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Tienda: Enfadito™

Correo electrónico: enfadito.contacto@gmail.com

Dirección postal: Carrer Vilamalla, 12, 17600 Figueres, España

País: España

Para ejercer tus derechos como consumidor o plantear una incidencia relacionada con una compra, indica tu número de pedido y describe el motivo de tu consulta.

La información de contacto anterior no sustituye los datos de identificación legal del vendedor que deban publicarse conforme a la legislación aplicable.

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Estos términos se aplican sin perjuicio de los derechos irrenunciables de los consumidores y de las obligaciones legales del vendedor.